Intego áttekintő: gyors szakértői összefoglaló
Elég sokféle Mac-es vírusirtót találunk a piacon, azonban számos program tesztjének és ismertetőjének megírása után 100%-os magabiztossággal jelenthetem ki, hogy ezek közül az Intego a legjobb kifejezetten Mac-re fejlesztett vírusirtó. Az Intego kiváló minőségű vírusvédelmi és internetbiztonsági eszközöket nyújt Mac-re.
A VirusBarrier és a NetBarrier hatékony védelmet biztosít vírusok és online kiberbiztonsági fenyegetések garmadája ellen, ami főleg nyilvános wifi-hálózatok használatakor lehet nagyon fontos.
Az Intego-val kapunk még igen hasznos Mac-optimalizáló eszközöket is, köztük szerepelnek a Washing Machine segédprogram “Reclaim” (Visszaállítás), “Duplicates” (Duplikátumok), illetve az “Organize” (Rendezés) funkciói is, melyek segítségével tisztán tarthatjuk Mac gépünket, rendszerezhetjük a rajta lévő fájlokat, illetve felszabadíthatunk némi értékes tárhelyet.
A Personal Backup (Személyes biztonsági mentés) funkcióval az Apple Időgép névre hallgató biztonsági mentéséhez képest jóval komolyabb funkciókat nyújt.
Így teljesen nyugodt lehetek, mivel 100%-os védelmet kapok mindenféle kiberbiztonsági fenyegetés ellen, és ezért tartom az Intego-t a Mac-es vírusvédelmi programok legjobbjának.
Az igazi kérdés azonban valójában az, hogy:
Megéri-a megvásárolni az Intego-t?
Több mint 30 vírusirtót vizsgáltam már meg eddig, így az Intego programját is alapos tesztnek vetettem alá. Egész pontosan a Mac Premium Bundle X9 névre hallgató terméket tettem próbára. Az Intego-ról ezeket tudom mondani:
Intego biztonsági funkciói
VirusBarrier — Kártevő-keresés
Nagyon tetszett nekem ez a hihetetlenül egyszerű kezelőfelület, valamint a részletes finomhangolási lehetőségek is: bizonyos fájlok és mappák ellenőrzésének ütemezhetősége is megoldható, így nem kell az egész rendszert ellenőriztetnünk ilyen esetekben. Nekem nagyon jól jött ez a lehetőség, mert bizonyos fájlokat és mappákat gyakrabban használok.
Továbbá kiválaszthatom a védelem erősségét, a lehetőségek “Minimum”, “Standard”, és “Maximum” nevekre hallgatnak. Legtöbbünknek a “Maximum”-ot érdemes választanunk, mert ez minden kiberbiztonsági fenyegetéstől megvéd minket.
A VirusBarrier segítségével Full Scan (Teljes ellenőrzés) vagy Quick Scan (Gyors ellenőrzés) futtatható, amely Mac-ünket és a hozzá csatlakozó küldő adattárolókat vagy iOS-eszközöket is átnézi. Ez különösen akkor jöhet jól, ha iPhone-unk vírusmentességéről is szeretnénk meggyőződni. Elsőként egy teljes ellenőrzést futtattam.
Habár biztos voltam benne, hogy mind a 800 ezernél is több fájlon végigment az Intego, a 2 óra 10 percet futott víruskeresés szerintem túl sokáig tartott. Ezzel szemben fele ennyi idő alatt végetnek az olyan versenytársak, mint az Airo AV. Viszont érdemes megjegyeznem, hogy az elsőt követő teljes ellenőrzések jóval gyorsabban mentek végbe (alig több mint 10 percig tartottak) a beépített gyorsítótárazó funkciónak köszönhetően. A gyors ellenőrzések pedig mindössze 2 percen belül végbementek.
A teljes ellenőrzés többféle kártevőt is talált gépemen, köztük egy trójait, néhány reklámprogramot és egyéb potenciálisan ártalmas fájlokat is. Az Intego három lehetőséget kínált ezek kezelésére:
- Trust (Megbízható)
- Quarantine (Karanténba helyezés)
- Repair (Javítás)
Azt gondoltam, hogy a Javítás opciót választva sikeresen megoldottam a problémát. Azonban az ellenőrzés eredményeit részletező naplófájlban 6 potenciálisan ártalmas fájl mellett “Repair failed” (Sikertelen javítás) szerepelt. Itt jó lett volna, ha magától is értesít a sikertelen javítási kísérletekről, hogy hamarabb nekiláthassak a problémák elhárításának. A víruskeresés megismétlését követően karanténba zártam a korábban észlelt fájlokat.
A Quarantine fülön a Delete All (mind törlése) gombbal próbáltam elintézni a fájlokat. Azonban itt is csalódást okozott a program: mindössze csak a felüket törölte. Még mindig maradt 5 fájl a karanténban, melynek alján az alábbi üzenet szerepelt: “A VirusBarrier nem tudja törölni a kiválasztott fájlok egy részét.”
Nagyon hasznosnak találtam a VirusBarrier átfogó ütemezési és testreszabási lehetőségeit, valamint annak is örültem, hogy az elsőt követő ellenőrzések jóval gyorsabbak. Viszont elég nagy hiányosságnak tartom, hogy az Intego nem értesített a fertőzött dokumentumok sikertelen kijavításáról, ami azért is fontos, mert a legtöbb kezdő felhasználó nincs tisztában a víruskeresési naplófájlok fontosságával, így elég nagy kockázatnak lehetnek kitéve, ha az Intego nem hozza helyre sérült fájljaikat.
NetBarrier — Mac-es tűzfal
Otthoni hálózat, munkahelyi hálózat illetve nyilvános wifi-hálózat szerint külön-külön szabályozhatjuk a NetBarrier működését és védelmi szintjeit.
Lehetőséget kapunk arra, hogy Engedélyezzünk vagy Tiltsunk kimenő és bejövő kapcsolatokat interneten és helyi hálózaton is. A NetBarrier mindhárom alapértelmezett profilja blokkolja a bejövő internetes kapcsolatokat, azonban a “Public Hotspot” nevű még a helyi hálózatból bejövő kapcsolatokat is tiltja — vagyis a velünk egy hálózaton tartózkodó kiberbűnözők nem tudják megtámadni eszközünket (hűha, ez sokszor jól jött volna már eddig is!).
A NetBarrier ezen felül Applications (Alkalmazások) fülén lehetőséget nyújt az eszközünkön lévő, internetkapcsolatot használó alkalmazások szabályozására is. Ezzel a funkcióval teljes mértékben szabályozhatjuk, hogy mely alkalmazásaink férhetnek hozzá az internethez. Akár kártevőket is találhatunk ebben a listában, melyek személyes adatainkra pályázva az interneten keresztül továbbítanák azokat, viszont a NetBarrier ezeket is képes letiltani, így a kártevők képtelenné válnak ellátni funkciójukat, Mac-ünk és személyes adataink pedig biztonságban maradnak.
Összességében elmondható, hogy az Intego tűzfala jól működik, könnyen kezelhető, átlátható és igen hasznos védelmi funkciókat kínál.
ContentBarrier — Szülői felügyelet
Továbbá lehetőséget kapunk weboldalak blokkolására is, hogy gyerekeink ne látogathassák azokat. Például letilthatjuk a közösségi oldalakat és a felnőtt tartalmakat szolgáltató weboldalakat.
Az “Anti-Predator” figyelő funkciót nagyon hasznosnak találtam. Ennek lényege az, hogy folyamatosan figyeli gyerekünk online tevékenységeit, és ha úgy véli a program, hogy pedofilok vagy egyéb rosszakarók áldozatául eshet, akkor azonnal figyelmeztet minket. Szülők számára igen nagy megkönnyebbülést jelenthet ez a funkció.
Viszont komoly problémát jelent az, hogy a ContentBarrier-t igencsak nehéz beállítani, mivel nem adtak hozzá egyértelműen követhető instrukciókat. Ezért nekem kellett rájönnöm a működésére, és habár végül sikerült, szerintem túl bonyolult lett a program. Ennek ellenére elmondhatom, hogy igencsak komoly tudással rendelkezik, jelentősen túlszárnyalva a gyári Mac-es szülői felügyeleti megoldást.
Washing Machine — Mac rendszerkarbantartó
A program betöltését követően 3 lehetőséget kínál fel számunkra:
- Reclaim (Visszaállítás)
- Duplicates (Duplikátumok)
- Organize (Rendszerezés)
Az “Organize” szerintem a Washing Machine leghasznosabb funkciója. Az asztalom tele volt mindenféle fájlokkal (főleg képernyőmentésekkel), ezeket azonnal bedobhattam az Asztali mappába a legördülő menüben a Move Items to Desktop Folder (Elemek mozgatása az Asztali mappába) használatával. Nem láttam értelmét a Dock átrendezésének, mert magamnak is elég jól beállítottam, de azoknak jól jöhet, akik rengeteg felesleges alkalmazást hagynak rajta. A Smart Folders fülön bekapcsoltam az “All Spreadsheets” (Minden táblázat) nevű okosmappát, hogy egyszerűen hozzáférhessek a munkámhoz szükséges táblázatokhoz. Összességében elmondhatom a Washing Machine-ről, hogy igen hasznos eszközről van itt szó.
A “Reclaim” és a “Duplicates” igencsak hasznosak, ám személyes kedvencem az “Organize”, amelyet semelyik más Mac-es szoftvercsomagban nem láttam eddig, így a MacKeeper-ben sem.
Personal Backup — Egyénre szabható biztonsági mentések
A Personal Backup segítségével külső adattárolóra, vagy egy külön beépített merevlemezre (ha van még egy gépünkben) menthetünk bizonyos általunk kijelölt mappákat és fájlokat.
Az a legjobb a Personal Backup-ban, hogy több különböző biztonsági mentés ütemezését is lehetővé teszi. Például zenéimet heti rendszerességgel mentem, míg a munkával kapcsolatos dokumentumaimról pedig óránként készül biztonsági mentés.
A Personal Backup ezeken túl az alábbiakat is nyújtja:
- Bootable Backup (Boot-olható biztonsági mentés)
- Synchronize (Szinkronizáció)
- Restore (Visszaállítás)
A “Bootable Backup” segítségével teljes körű rendszermentést készíthetünk a gépünkön lévő Mac OS X-ről. Így ha bármilyen okból használhatatlanná válna Mac-ünk operációs rendszere, a biztonsági mentésre használt külső merevlemezről még elindíthatjuk a rendszert anélkül, hogy bármilyen OS X program újratelepítésére szükség lenne. Nagyszerű dolog ez, mivel így órákat spórolhatunk a rendszer újratelepítésén, frissítésén és a programjaink újbóli telepítésén.
A “Synchronize” segítségével fájljainkat több eszközön szinkronizálhatjuk. Vagyis, ha módosítunk egy szinkronban tartott fájlt Mac-ünkön, annak külső meghajtón lévő másolata is követi a változást. Ez főleg akkor lehet hasznos, ha több eszközt használunk, például egy Mac-et irodánkban, utazáshoz pedig egy MacBook-ot viszünk magunkkal. Számomra nem túl hasznos ez a funkció, viszont több eszközt felváltva használók számára nagyon fontos lehet.
A “Restore” pedig pontosan azt csinálja, amit a neve sugall — visszaállítja a külső tárolóról a biztonsági mentést.
Összességében elmondhatom, hogy tetszenek az Intego funkciói. Azonban kisebb csalódást okozott az ártalmas fájlok nehézkes eltávolítása, viszont a rengeteg lehetőség és könnyű kezelhetőség miatt (kivétel ez alól a ContentBarrier) egyértelműen megéri a pénzét a program.
Intego csomagok és árképzés
Elég sokféle Intego csomag közül választhatunk, ezek mindegyikében egy vagy több, a fentiekben ismertetett Intego termék található meg. Az árképzés korrektnek mondható, és a Mac Washing Machine X9 csomag kivételével (amelyet elég csak egyszer megvásárolni) minden csomag egy vagy két éves időtartamra szól. Ezek között az alábbiakat találjuk meg:
Mac Premium Bundle X9
Ebben a csomagban megtaláljuk a fentebb ismertetett vírusvédelmi és Mac-karbantartó eszközök mindegyikét. 1, 3, vagy 5 Mac-re vásárolhatjuk meg a csomagot, amely az alábbiakat foglalja magában:
- VirusBarrier
- NetBarrier
- Mac Washing Machine
- Personal Backup
- ContentBarrier
Mac Internet Security X9
A Mac Internet Security X9 csomag 1, 3, vagy 5 Mac védelmét teszi lehetővé. Ebben a csomagban az alábbiak szerepelnek:
- VirusBarrier
- NetBarrier
Mac Washing Machine Secure X9
A Mac Washing Machine Secure X9 segítségével 1 vagy 3 Mac-et védhetünk. A csomag tartalma:
- VirusBarrier
- NetBarrier
- Mac Washing Machine
ContentBarrier Secure X9
A ContentBarrier Secure X9 csomaggal 1 vagy 3 Mac-et védhetünk. A csomagban ezeket találjuk:
- VirusBarrier
- NetBarrier
- ContentBarrier
Mac ContentBarrier X9
Ebben a csomagban kizárólag a ContentBarrier-t találjuk meg, mellyel 1 vagy 3 Mac-et védhetünk.
Mac Washing Machine X9
Ez a csomag nem előfizetéses, vagyis elég egyszer megvenni. Csak a Washing Machine programot tartalmazza, melyet 1 vagy 3 Mac-re telepíthetünk.
Én személy szerint a Mac Premium Bundle X9-et ajánlom nagyszerű ár-érték aránya miatt, valamint azért is, mert minden fontos Mac-védelmi és karbantartó eszközt megtalálunk benne. Ha viszont csak vírusvédelemre van szükségünk, akkor elegendő a Mac Internet Security X9 csomag.
Ezeken felül vállalati csomagokat is kínál az Intego, azonban ezek céges igényekre vannak szabva, árképzésük pedig a cég méretéhez igazodik.
Mivel a legtöbb csomaggal legfeljebb csak 3 Mac-et fedhetünk le, a 3-nál több Mac gépet használó családoknak az akár 5 gép védelmét is biztosító Mac Premium Bundle X9 csomag megvásárlását javaslom.
Elmondható az Intego-ról, hogy kiváló ár-érték aránnyal bírnak termékeik. A teljeskörű csomagjuk jóval olcsóbb vírusvédelmi és rendszerkarbantartó versenytársaiknál, például a MacKeeper-nél is. A Mac Internet Security X9 csomag olcsóbb, mint az Airo AV, amely szintén csak vírusvédelmet és alapszintű internetbiztonságot nyújt.
Intego telepítése és kezelhetősége
Az Intego elég könnyen telepíthető, mindössze 2-3 percen belül végeztem a folyamattal. Ez igencsak jó eredmény, főleg mert a legnagyobb, Mac Premium Bundle X9 csomagot telepítettem.
A telepítést követően meg kellett adnom a program vásárlásakor kapott termékkulcsot, ezt követően egyből használatba is vehettem!
Az Intego termékeinek jelentős része egyszerű kezelhetőséggel és átlátható kezelőfelülettel bír, ilyenek például a Washing Machine és a VirusBarrier. Ezzel szemben azonban a ContentBarrier lehetne egyszerűbben használható, mert az újonc felhasználóknak egész biztosan meg fog gyűlni vele a bajuk a könnyen érthető útmutató hiánya miatt.
Az Intego remek informatív súgófelületet nyújt, melyben részletesen ismertetik az egyes eszközök használatát (lásd alább). 
Habár apróságnak tűnik, szerintem a VirusBarrier “Scan” (Ellenőrzés) gombja lehetne jóval nagyobb és feltűnőbb, hasonlóan a Washing Machine megoldásához, így a kezdők is könnyebben megtalálnák.
Az sem lenne rossz, ha az Intego összes terméke egyetlen közös vezérlőpultról lenne elérhető, mint ahogy a MacKeeper és a TotalAV esetében is láthatjuk. A különálló interfészek mindegyike egy-egy ikon az asztalomon, ami főleg akkor zavaró, ha a Washing Machine-vel futtatnék egy tisztítást, és közben víruskeresést és NetBarrier-módosításokat is végrehajtanék.
Ahhoz képest igencsak alacsony a program erőforrásigénye, hogy milyen hatékony védelmet biztosít. A Tevékenységfigyelő alapján arra jutottam, hogy még a maximális védelmi szint mellett is viszonylag alacsony memória- és processzorigénye van. Ez még annak ellenére is így van, hogy a “Maximum” védelmi szint igencsak erőforrásigényes a fejlesztők szerint.
Leginkább a VirusBarrier teljes ellenőrzés közbeni procihasználatától tartottam, ez végül nagyjából 50% körül volt. Ez csökkenthető a VirusBarrier Preferences (VirusBarrier beállítások) fülön található “Scan with low priority” (Ellenőrzés alacsony prioritással) opcióval, így Mac-ünk több erőforrást tart meg a víruskeresés közben futtatott egyéb alkalmazásainknak. Habár ezt bekapcsolva lassabbak lesznek a víruskeresések, jó ötletnek tartom a funkciót, mert így például esténként futtatott kereséseim közben tudok Netflix-et nézni.
Elmondható tehát összefoglalásul, hogy az Intego funkciói igencsak jól működnek és könnyen használhatók egy-két apróbb kivetnivalótól eltekintve. A VirusBattier például sokkal egyszerűbb lenne kezdők számára, ha a víruskeresést indító gombok látványosabbak lennének. A ContentBarrier pedig kaphatna részletesebb ismertetőket és átláthatóbb felületet. Továbbá feltűnt, hogy az Intego csak 5 nyelven érhető el: angolul, németül, franciául, spanyolul és japánul. A 20 különböző nyelvet beszélő MacKeeper-hez hasonlóan itt is lehetne több nyelv.
Intego mobilalkalmazás
Az Intego jelenleg nem kínál mobilalkalmazást, azonban a VirusBarrier segítségével a Mac-hez csatlakoztatott iOS-eszközeinken is végezhetünk víruskeresést, ugyanúgy, mint ahogy a külső tárolókat is ellenőrizzük. Ezt az igen hasznos funkciót semelyik másik Mac-es vírusirtó nem kínálja, így az Airo AV sem tud ilyet.
Intego ügyféltámogatása
Az Intego egész jó ügyféltámogatást biztosít, amely e-mailen, élő chaten, emellett (bizonyos országokban) telefonon is elérhető, ráadásul kiváló GYIK-oldalt is találunk a webhelyükön.
A telefonos támogatást az észak- és dél-amerikai kontinens országaiban (Kanadát is beleértve), az európai országokban (Egyesült Királyság is), Afrikában, Japánban és Ausztráliában érhetik el az Intego ügyfelei. Az ügyféltámogatás angolul, franciául és japánul érhető el. A telefonos támogatást hétfőtől péntekig reggel 8:30 és délután 5:30 között lehet igénybevenni (mindenhol a helyi időt kell nézni), az élő chat pedig közép-amerikai idő szerint reggel 8:30 és délután 5:30 között érhető el (CT időzónában nézve).
Vegyes tapasztalataim vannak az e-mailes támogatással. Azzal a kérdéssel fordultam feléjük, hogy a VirusBarrier használ-e valamilyen gyorsítótárazási módszert az elsőt követő ellenőrzések gyorsítására. A válasz 3 óra múlva érkezett, és a gyorsaság mellett igen részletes, kielégítő és hasznos választ is kaptam, tehát jónak tűnt a dolog.
Azonban amikor a fertőzött fájlok törlésével kapcsolatos problémámmal fordultam feléjük, akkor már nem volt ennyire jó a kapott válasz, de legalább kértek tőlem további részleteket. El is küldtem nekik a kért dolgokat, de csak 3 nap múlva kaptam választ. Szerintem ez az e-mail sürgősebb volt az előzőnél, ezért igencsak zavarónak találtam a lassú választ.
Az (alább olvasható) válasz igencsak hosszú volt. És azt javasolták, hogy saját kezűleg töröljem a kérdéses fájlokat — ebből az okból elég erősen megkérdőjeleztem, hogy minek is használom ezt a vírusirtót. Azt is ajánlották, hogy egy harmadik féltől származó segédprogrammal könnyítsem meg a dolgomat. Látható tehát, hogy nem igazán voltam elégedett ezzel a válasszal. 
Az Intego GYIK-részlege, avagy a “Tudásbázis” is kiváló segítségnyújtó eszköz. Ez az egyik legjobb GYIK-részleg, amit valaha láttam vírusvédelmi szoftverek weboldalán. A Tudásbázis oldala átlátható, minden Intego terméknek és általános témakörnek külön kategóriája van, így például a telepítéssel és a számlázással kapcsolatos kérdések külön részlegekben kaptak helyet.
Minden GYIK-bejegyzés egyszerűen követhető, sok képernyőfotót tartalmaznak, emellett minden fontos tudnivalót megtalálunk bennük a leggyakoribb problémák megoldásához. Az Intego ezen a téren is remekelt.
Az Intego 30 napos visszatérítési garanciát biztosít. Problémamentesen kezeltél a visszatérítési kérelmemet: elküldtem a visszatérítést kérő e-mailt, a feldolgozó ügyfélszolgálatos megkérdezte annak okét, majd kezdeményezte is a visszatérítési folyamatot. Elmondása szerint 10-14 napon belül kell visszakapnom a pénzemet. Összességében tehát elégedett vagyok a visszatérítés folyamatával.
Az Intego ügyféltámogatása jónak mondható. Az élő chat és a GYIK (tudásbázis) nagyszerűek, viszont egy segítőkészebb és gyorsabb e-mailes támogatás nagyot dobna a megítélésükön főleg akkor, ha sürgősen van szükségünk segítségre. Nyelvi szempontból egész korrekt a kínálat, de az angolul nem beszélők biztosan örülnének egy jóval több nyelvet beszélő ügyféltámogatói csapatnak.
Valóban az Intego 2024 legjobb vírusirtója Mac-re?
Egy szóval: igen! Szerintem igencsak jó program még annak ellenére is, hogy egyes funkcióival kapcsolatban vegyesek az érzelmeim. 100%-osan megbízok azonban a szoftverben, és hiszem, hogy megvédi Mac-emet a vírusok, kártevők és a kiberbűnözők ellen. Emellett nagyon sokat segít Mac-em teljesítményénének optimalizálásában.
Ahogy már korábban is említettem, a ContentBarrier lehetne sokkal könnyebben kezelhető, a VirusBarrier törlési és eltávolítási folyamatain pedig lenne még mit csiszolni. Ezeken felül az se lenne rossz, ha a MacKeeper-hez vagy a TotalAV-hez hasonlóan itt is egyetlen vezérlőpultban egyesítenék összes terméküket.
Mindezen apró problémák ellenére is az Intego-t válaszanám bármely másik Mac-es vírusirtó helyett, így az Airo AV vagy a MacKeeper helyett is ezt ajánlom magas fokú testreszabhatóságának és rengeteg funkciójának köszönhetően. Már csak a részletesen finomhangolható ütemezett keresések miatt is a kedvencemmé vált ez a kizárólag Mac-en elérhető vírusirtó, de kiemelem még a Personal Backup-ot, amely az Apple Időgépéhez képest sokkal jobban testreszabható. Az Intego kiemelkedően jó ár-érték aránnyal bíró szoftver.
Gyakran Ismételt Kérdések
Van ingyenes próbaváltozata az Intego-nak?
Igen, az Intego biztosít 30 napos próbaidőszakot, melyet kötelezettségek és bankkártya-adatok megadása nélkül vehetünk igénybe. Azonban egyes funkciók korlátozottak lesznek így, például ilyen a Washing Machine: csak gépünk átnézésére biztosít lehetőséget, a fájlok törléséhez már a teljes változat megvásárlására van szükség.
Valóban szükségünk van vírusirtóra Mac gépeken?
Hatalmas tévhit, hogy a Mac gépek immunisak a vírusokra. Egyre több macOS-re írt vírust találunk, és ezek idővel egyre kifinomultabbá válnak, tehát nagyon kockázatos vírusvédelem nélkül Mac-et használni. Mindenképp érdemes egy Intego-t vagy hasonló vírusirtót telepíteni rájuk, hogy a hackerek ne lophassák el adatainkat és tehesség tönkre rendszerünket.
A 30 napos próbát kínáló Intego-val pedig semmi kifogásunk nem lehet a kipróbálása ellen.
Az Intego véd rootkit-ek ellen is?
Igen. Az Intego VirusBarrier programja rootkit-ek észlelésére és eltávolítására is képes.
Lassítani fogja gépemet az Intego?
Az Intego igen alacsony erőforrásigényű az esetek jelentős részében, így még a legnagyobb gépigényű “Maximum” védelmi szint sem lassítja jelentősen a gépet. Rendszerellenőrzések közben már elég nagy processzor-terhelést okozhat a program, azonban a VirusBarrier Preferences. Részben lévő “Scan with low priority” beállítás segíthet ezen.
