NordPass teszt - 2024: Mennyire jó a NordVPN jelszókezelője?

Az újabbnál újabb kiberbiztonsági cégek egyre hangzatosabb ígéretekkel állnak elő. Végül is mi mást tehetnének? Valamivel ki kell tűnni a tömegből. A jelszókezelők terén viszonylag újnak számító NordPass csak egy a rengeteg hasonló termék közül.

A NordPass jelszókezelőt a jól ismert NordVPN kiberbiztonsági csapata készítette — tehát a világ egyik legnagyobb tiszteletnek örvendő VPN-szolgáltatójától kapunk egy jelszókezelőt. Azonban képes volt a cég bármilyen innovációt behozni a jelszókezelők telített piacára? Kijelenthetjük, hogy igen. A NordPass rengeteg extra helyett a biztonságot, az egyszerűséget és a hatékony működést helyezte előtérbe. És ahogy már a NordVPN-nél is láthattuk, megvan a potenciál bennük ahhoz, hogy elképesztően hatékonyan működő kiberbiztonsági termékeket hozzanak létre.

Igencsak izgalmas projektnek tartom tehát a NordPass-t.

Nagyon kiélezett a jelszókezelő megoldások közötti verseny. A legjobb jelszókezelők mindegyike kiváló biztonsági szintet és kezelhetőséget biztosít, viszont most már inkább a számos extra funkcióra helyeződött a hangsúly.

Példának okáért extraként VPN-t is tartalmaz a Dashlane, amely egyébként szerintem a legjobb jelszókezelő. A Keeper titkosított üzenetküldő rendszert kínál, a 1Password pedig elképesztően jól működő családi jelszókezelési lehetőségeket biztosít.

Na de milyen extrával emelkedik ki a tömegből a NordPass?

• Nos… a NordPass igazából semmilyen kiemelkedő funkcióval nem bír.

A jelszókezelőnek azonban csak egyetlen dolga van: biztonságosan tárolni jelszavainkat. Az extra funkciók hasznosak lehetnek, azonban azok csak extrák.

Sokáig ismerkedtem a NordPass-szal és alapos tesztnek vetettem alá. Így kijelenthetem, hogy a NordPass kicsit másképp működik, mint a legtöbb vetélytársa, ezt főleg a felhasználói élményben és a biztonságban érhetjük tetten.

Nagyjából 30 jelszókezelőt próbáltam ki eddig, azonban nem mindegyikük jó. Sőt egyes programok még veszélyesek is lehetnek. Viszont pár jelszókezelő annyira jól sikerült, hogy több milliós felhasználói bázissal büszkélkedhetnek.

Versenyre kelhet velük a NordPass? Érdemes kipróbálni? Tesztem során az alábbiakra jutottam.

A NordPass biztonsági jellemzői

Mielőtt rátérnénk a NordPass különböző funkcióira, szeretném részletesen ismertetni a legfontosabb jellemzőjét, amire a marketingje is épül. Ez pedig a biztonság.

Minden jelszókezelő titkosítva tárolja jelszavainkat, és általában nem szoktam sokat foglalkozni a különböző technikai megoldások hátterével. A legjobb jelszókezelők mind egyformán biztonságosak, mivel nagyon hasonló titkosításokat alkalmaznak.

Azonban a NordPass kicsit más ezen a téren. A jelszókezelők jelentős része az Advanced Encryption Standard (AES) szabványt alkalmazza, ezzel szemben a NordPass a XChaCha20 nevű titkosítási algoritmust használja.

Miben jobb az AES-nél a NordPass XChaCha20 megoldása?

A NordPass azt állítja, hogy “még egy másodpercenként egymilliárd kulcs feloldására képes szuperszámítógépnek is évmilliárdokba telne feloldani a védelmet”. Ez igaz – de ugyanez elmondható bármelyik modern titkosítási algoritmusról.

Ez akkor most csak egy ravasz marketingfogás? Nem éppen az.

A XChaCha20 elvileg jóval védettebb bizonyos típusú kibertámadások (például az ún. “cache timing”) ellen. Egyes szakértők úgy gondolják, hogy ez lesz a jövő legnépszerűbb titkosítási módszere. Ezt erősíti meg az is, hogy a Google is elkezdte alkalmazni – biztató tehát a jövője.

Bár mindezt a hozzám hasonló kockafejek kifejezetten érdekesnek tartják, az átlagfelhasználók nagy eséllyel semmit se vesznek észre ebből – nekik a NordPass épp ugyanolyan biztonságosnak tűnhet, mint a többi jelszókezelő.

Bár volt néhány biztonsági probléma a népszerűbb jelszókezelőkkel (a LastPass például elég komoly támadásoknak esett áldozatuk), ezek egyszer sem gyenge titkosítási protokollok miatt történtek, így nehéz megmondani, hogy a XChaCha20 használata valóban biztonságosabbá teszi-e a jelszókezelőt.

A titkosítási módszeren kívül még mik jellemzik a NordPass-t?

• Asztali alkalmazások Windows, Mac, és Linux rendszerekre (számos elavult teszt és értékelés állítja, hogy a NordPass csak webes jelszókezelő, már rég nem így van).
• Bővítmények Chrome, Firefox, Opera, illetve Edge Beta böngészőkhöz.
• Jelszótárolás.
• Jelszógenerátor.
• Kétlépcsős hitelesítés.
• Biztonságos jegyzettömb.
• Tároló bankkártya-adatoknak.
• Mobilalkalmazások iOS-ra és Android-ra.
• Szinkronizáció legfeljebb 6 eszközön (Prémium funkció).
• Jelszavak és egyéb tárolt elemek biztonságos megosztása (Prémium funkció).

Ennyi lenne? Igen, ennyit tud.

Igazából ennyi elegendő is: azt várom el a programtól, hogy biztonságosan tárolja jelszavaimat és egyszerűen bejelentkezhessek velük.

Böngészőbe épülő bővítmény

A jelszókezelőknek nagyon fontos része a böngészőbe épülő bővítmény

(bár a nyílt forráskódú, ingyenes és több milliós felhasználói bázissal rendelkező KeePass alapból nem kínál ilyet).

A NordPass bővítményeit az alábbi böngészőkhöz tölthetjük le:

• Chrome.
• Firefox.
• Opera.
• Edge Beta (nem a Windows-hoz alapból mellékelt változathoz!)

A NordPass még nem rendelkezik Safari-s bővítménnyel, de hamarosan várható az is. Frissítem majd ezt a cikket, amint kiadták.

Chrome, Firefox, és Edge Beta böngészőkön próbáltam ki a NordPass bővítményét. Az ilyen programok tesztjei során az alábbi fontos szempontokat vizsgálom:

• Elérem-e a jelszókezelő összes fő funkcióját a bővítményen.
• Mennyire hatékonyan és pontosan észleli a különféle bejelentkező űrlapokat.
• Mennyire hatékonyan tölti ki a korábbról már megtanult űrlapokat és adatokat.
• Elmenti-e automatikusan a frissen beírt, de a tárolóban még nem szereplő adatokat.
• Lassítja-e a böngésző működését.

A NordPass mindegyik területen kiválóan teljesített.

A bővítmény telepítését követően minden felhasználónév és jelszó mezőben megjelent a NordPass logója. Rákattintottam erre, kiválasztottam a kért fiókot, a NordPass pedig automatikusan kitöltötte a felhasználónév és jelszó mezőket.

Amikor megpróbáltam létrehozni egy új Google-fiókot, a NordPass automatikusan észlelte, hogy regisztrációs képernyőn vagyok, így felajánlotta egy véletlenszerűen generált erős jelszó létrehozását. Amint elfogadtam ezt, a NordPass automatikusan kitöltötte a “Jelszó megerősítése” mezőt is.

Miután rákattintottam a Tovább gombra az új fiók létrehozásának befejezéséhez, a NordPass felajánlotta az új bejelentkezési adatok tárolóba történő mentését.

Összességében gyorsan és hatékonyan működik a NordPass bővítménye.

Egyetlen kifogásolni valót azért találtam a programmal kapcsolatban:

A NordPass kizárólag felhasználónév és jelszó mezőket tölt ki automatikusan. Ezzel szemben más jelszókezelők, így például a Dashlane, LastPass, vagy a 1Password bővítményei olyan más személyes adatok kitöltésére is képesek, mint a bankkártya-adatok vagy a lakcím.

A NordPass bővítménye segít nekünk megjegyezni és kézzel kitölteni bankkártya-adatainkat. Ha fizetni szeretnénk valahol, akkor kézzel kimásolhatjuk és beilleszthetjük adatainkat a megfelelő mezőkbe.

Még ez a manuális másol-beilleszt mód is elég hasznos lehet, ráadásul megvéd minket a keylogger-ektől is — ezek olyan kémprogramok, amelyek rögzítik és illetékteleneknek továbbítanak mindent, amit beírunk a billentyűzettel.

Kétlépcsős hitelesítés

Kétlépcsős hitelesítéssel további védelmet nyújthatunk NordPass fiókunknak. Minden valamirevaló jelszókezelőben elérhető az ilyen kétlépcsős vagy többlépcsős hitelesítés.

A kétlépcsős hitelesítés lényege az alábbi: bejelentkezés előtt igazolnunk kell, hogy tudunk valamit (például a mesterjelszavunkat) és azt is igazoljuk, hogy van nálunk valami (például az okostelefonunk). Ez a gyakorlatban annyit tesz, hogy még ha valaki meg is szerzi NordPass mesterjelszavunkat, akkor is szükségük lenne még emellett a (feloldott) okostelefonunkra, hogy hozzáférhessen NordPass fiókunkhoz.

A NordPass kétlépcsős hitelesítése jól működik, ám korlátoltak a lehetőségei. Különféle hitelesítő alkalmazásokat vehetünk igénybe, melyek más eszközön (leginkább az okostelefonunkon) érhetők el. De ennyi az egész.

Nagy valószínűséggel nem jelent ez gondot, azonban ha például a YubiKey-t vagy hasonló fizikai hitelesítő eszközt használóknak kiesik a NordPass. A versenytársak jelentős része sokkal többféle hitelesítési módot támogat, ezekre példák a Dashlane, LastPass, valamint a 1Password.

Egyszerűen be tudtam állítani a NordPass kétlépcsős hitelesítését: bementem a Settings (Beállítások) menübe, majd ott rákattintottam az “Enable” (Engedélyezés) gombra.

A NordPass ezután egy bármilyen mobilos hitelesítő app által felismerhető vonalkódot és titkos kódot jelenített meg – a NordPass ennek beolvasására az Authy-t, a Duo Mobile-t vagy a Google Hitelesítőt ajánlja.

A NordPass kétlépcsős hitelesítésének kipróbálására a Google Hitelesítőt használtam.

Ezt látjuk a Google Hitelesítőben, amikor új fiókot szeretnénk hozzáadni:

Miután beolvastam a NordPass által létrehozott vonalkódot, a Google Hitelesítő létrehozta első hitelesítő kódomat. Mostantól minden alkalommal meg kell néznem az aktuális hitelesítő kódot, ha be szeretnék lépni NordPass fiókomba.

Ennyi az egész. Két perc alatt beállítottam a kétlépcsős hitelesítést.

Habár jól működik a NordPass kétlépcsős hitelesítése, örültem volna, ha több különböző hitelesítési megoldást és eszközt támogatna. Remélhetőleg a későbbiekben kibővítik a NordPass ezen funkciókát.

Egyelőre, szinte senkinek nem jelenthet hátrányt a NordPass kétlépcsős hitelesítésének működése. Viszont a YubiKey-t és hasonló, nem támogatott eszközök használóinak nem jó választás a NordPass.

Bankkártya-tároló

A NordPass lehetővé teszi bankkártya-adatok tárolását is. Ezeket az adatokat aztán bármely NordPass-t futtató eszközünkön elérhetjük.

Ennek több előnye is van:

• Mindig biztonságos formában érhetjük el bankkártya-adatainkat és hitelesítő kódjainkat.
• Biztonságosan megoszthatjuk bankkártya-adatainkat (lásd a Megosztott elemek részt).
• A NordPass böngészőbe épülő bővítményével online vásárlások során könnyen kimásolhatjuk és beilleszthetjük fizetési adatainkat.

Amikor beírtam bankkártyám adatait a NordPass-ba, a kártya száma alapján automatikusan észlelte, hogy Visa típusú kártyát írtam be – ez egész kellemes funkció.

A legtöbb jelszókezelőben található hasonló tudású funkció, mellyel biztonságosan tárolhatjuk fizetési adatainkat is. A NordPass remek kezelőfelülete nagyon egyszerűvé tette adataim beírását.

Sajnos itt is korlátokba ütközhetünk: számlázási címet nem tudunk beírni. Így fizetés közben ezeket az adatokat mindig kézzel kell megadnunk (vagy kimásolgathatjuk őket egyik Secure Notes jegyzetünkből).

Nem értem, hogy miért hagyták ki a NordPass-ból a számlázási cím megadásának lehetőségét, pedig egyszerűen betehetnék azt. Ha változik a helyzet és egyik frissítésben bekerül ez a lehetőség, akkor frissítem a cikket.

Secure Notes (Biztonságos jegyzetek)

A NordPass Secure Notes funkciójával tetszőleges mennyiségű szöveges jegyzetet tárolhatunk. Ez például alkalmazások jelszavainak, wifi-jelszavaknak, igazolványszámoknak és hasonló kényes adatoknak nyújthat védett helyet.

Más jelszókezelőkhöz viszonyítva a NordPass Secure Notes funkciója elég gyengén teljesít. Példának okáért a Dashlane lehetővé teszi jegyzeteink kategorizálását (pl. Jogi dokumentumok, adatbázisok, szoftverek licenckódjai, stb.), ráadásul akár összesen 1 GB-nyi mellékletet is csatolhatunk hozzájuk (a Premium csomagban).

A NordPass fejlesztői kiadtak egy “NordLocker” névre hallgató, kiemelten biztonságos felhőalapú tárhelyszolgáltatást. Szerintem előbb-utóbb lesz egy kedvezményes csomagajánlatuk, melyben a NordPass felhasználók kedvezményesen köthetik össze a NordPass-ban tárolt biztonságos jegyzeteiket a NordLocker-rel.

Egyelőre csak annyit lehet mondani, hogy a NordPass “Secure Notes” funkciója ugyan hasznos, de csak a legalapabb dolgokat tudja. Szerintem a Dashlane és a 1Password ebben sokkal erősebbek, mivel náluk jobb rendszerezési lehetőségeket találunk, ráadásul a jegyzetekhez fájlokat is csatolhatunk.

Elemek megosztása

A NordPass lehetővé teszi a tárolónkban lévő bármilyen elem — így a bejelentkezési adatok, bankkártya-adatok vagy Secure Notes jegyzetek egyaránt megoszthatók. Csak a NordPass Premium felhasználók oszthatnak meg elemeket, de a NordPass Free felhasználók ingyen fogadhatnak másoktól érkezőket.

Nagyon egyszerűen működik ez a funkció. Csak válasszuk ki a “Shared Items” (Megosztott elemek) opciót a NordPass oldalsó menüjéből, majd bökjünk a Share Item-re (Elem megosztása).

Bankkártya-adatokkal próbáltam ezt ki. A NordPass-szal több embernek is könnyen elküldhetjük ugyanazokat az elemeket.

Az általunk megosztott elemet fogadó felhasználó egy ilyesmi e-mailt kap:

A fogadó félnek szüksége lesz egy NordPass Free fiókra, hogy megtekinthesse a kapott elemet. Minden jelszókezelő igényli a saját fiók meglétét, ha másoktól kapott elemet szeretnénk megtekinteni, ebben a NordPass követi a megszokott formát.

Ezzel a módszerrel nagyon egyszerűen és biztonságosan oszthatunk meg ismerőseinkkel kényes adatokat. Például én is egy hasonló funkcióval küldöm el feleségemnek a Netflix-fiókunk jelszavát, ha gyári beállításokra teszi vissza az okostévénket.

Összességében elmondható, hogy tökéletesen működik a NordPass megosztási funkciója.

NordPass Free kontra Premium

A NordPass csak kétféle csomagot biztosít

— NordPass Free és NordPass Premium. Viszont háromféleképpen fizethetünk a NordPass Premium-ért.

NordPass Free

A NordPass szinte minden funkciója elérhető ingyenesen,

kivétel azonban a Shared Items (vagyis a megosztás). A funkciókat részletesebben fentebb, a Biztonsági funkciók bekezdésben ismertettem.

Igencsak nagylelkű ajánlatnak tűnik, ugye?

Van ám egy igen nagy probléma a NordPass Free-vel. Csak egyetlen eszközön használhatjuk.

A NordPass hasonló üzleti modellt követ itt ingyenes csomagjával, mint amit a Dashlane végez. És nagyon nem szeretem az ilyen modellt.

Lényegében mindenkinek kulcsfontosságú, hogy több mint egy eszközön érhesse el jelszavait. A Dashlane Free még rosszabb is ennél, mert abban csak 50 jelszót lehet tárolni. A NordPass Free legalább annyiban jobb náluk, hogy nem korlátozza az elmenthető jelszavak és jegyzetek számát.

Viszont a NordPass Premium-mal ellentétben a NordPass Free-t kipróbálni sem érdemes, főleg azért nem, mert a NordPass-t és társait igazán kipróbálni csak úgy tudjuk, ha egyszerre több eszközön használhatjuk velük a jelszavainkat.

NordPass Premium

A NordPass Premium minden NordPass funkciót magában foglal, beleértve a Shared Items-et is. Továbbá akár 6 eszközön is használhatjuk egyszerre.

Háromféle előfizetést nyújtanak a programhoz:

• 1 hónapos csomag – havonta megújul, bármikor lemondható.
• 1 éves csomag – előre fizethetünk egy évet jelentős kedvezménnyel.
• 2 éves csomag – előre fizethetünk két évet még nagyobb kedvezménnyel.

Továbbá diákok további 10%-os kedvezményt kaphatnak a két éves csomag vásárlásakor.

Nagyon tetszik a NordPass megoldása. Egyes jelszókezelők rengeteg különböző csomagot, bővítményt és egyebet kínálnak, így összezavarva a felhasználót, aki akár többet is fizethet, mint amennyit igazából kellene neki. Erre egy jó példa a Keeper is.

Emellett nem sok olyan jelszókezelő van, amelyet havonta is fizethetünk. Így a NordPass jó választás abban az esetben, ha nincs sok pénzünk. Viszont ha befizetünk egyben 1 vagy 2 évet, akkor rengeteget spórolhatunk.

Ami még jobb, hogy a legtöbb vetélytárshoz hasonlóan a NordPass Premium csomagokhoz 30 napos visszatérítési garancia jár, így kockázatmentesen kipróbálhatjuk a prémium változatot. Ha bejön, akkor örülhetünk! Ha mégsem tetszik, visszakapjuk a pénzünk!

et

Csak akkor lehet probléma, ha elfelejtjük lemondani 30 napon belül. És mivel nagyon olcsó a havidíjas konstrukció is, még ez sem jelenthet túl nagy gondot az átlagembernek.

Ár-érték arány szempontjából viszonylag olcsók az 1 és 2 éves csomagok, viszont a havidíjas csomagot nézve már viszonylag sokba kerül 1 év alatt a NordPass.

Viszont a havidíjas csomaggal jár az is, hogy kockázatmentesen, igen alacsony költséggel próbálhatjuk ki a NordPass egészét. És ha nem jön be? Exportáljuk jelszavainkat, töröljük adatainkat és teljes visszatérítést kapunk az első 30 napon belül. Ezt ki is próbáltam és 100%-osan visszaadták a befizetett pénzt – teljesítették ígéretüket.

NordPass telepítése és kezelése

Amikor legelőször találkoztam a NordPass-szal, már akkor is kiválóan működött, viszont nem volt asztali alkalmazása, csak a böngészőből volt elérhető. Emiatt igencsak félkésznek tűnt számomra. Most már Windows-ra, Linux-ra és Mac-re is letölthető az asztali alkalmazásuk.

A NordPass telepítése gyorsan és egyszerűen ment végig.

A NordPass letöltése előtt meg kellett adnom e-mail címemet és egy jelszót a NordPass fiókom létrehozásához.

Itt fontos megemlítenem, hogy a “fiók jelszava” nem ugyanaz, mint a NordPass tárolónkat feloldó “Mesterjelszó”. Igazából használhatjuk ugyanazt a jelszót mindkettőhöz – a NordPass nullaismeretű modellt használ, így nem tudja mesterjelszavunkat. Ennek ellenére nem javaslom, hogy többször is ugyanazt a jelszót használjuk.

Fiókom létrehozását követően megkaptam e-mailben a NordPass asztali alkalmazásának letöltési linkjét:

A NordPass komolyan veszi a biztonságot: a telepítés befejezését követően kétlépcsős hitelesítéssel igyekszik biztosítani asztali alkalmazásunkat.

Miután igazoltam magamat, a NordPass megkért mesterjelszavam létrehozására.

Csalódottan vettem itt tudomásul, hogy a NordPass nem jelzi mesterjelszavam erősségét. Főleg azért, mert az újonnan regisztrált bejelentkezési adatoknál képes erre, így azt nem értem, hogy miért pont a legfontosabbnál, a mesterjelszónál nem kapunk információt jelszavunk erősségéről.

A 1Password programhoz hasonlóan a NordPass is kínál visszaállítási kódot arra az esetre, ha elfelejtenénk mesterjelszavunkat.

Sajnos nem minden jelszókezelő biztosít ilyen lehetőséget: például ha elfelejtjük Dashlane fiókunk mesterjelszavát, akkor nagy a baj – ha sehogy se tudunk bejutni, akkor nagy eséllyel búcsút vehetünk az összes benne tárolt adatunktól. A NordPass megoldását jobban preferálom, amely a LastPass jelszóemlékeztető kérdésénél is jobb.

A mesterjelszó beállítását követően telepíthettem a böngészőkbe beépülő bővítményeket.

Az Add to Edge (Hozzáadás Edge-hez) gombra kattintva a NordPass megnyitotta a Firefox-ban a Chrome áruházat. Hát, nem éppen erre számítottam…

Ezt követően felajánlotta a meglévő jelszavaim importálását. A NordPass automatikusan képes áthozni jelszavainkat a népszerűbb böngészők és jelszókezelők mindegyikéből.

A tesztelésre használt jelszavaimat CSV fájlban tárolom, amellyel legtöbb vetélytársához hasonlóan a NordPass is elbír. Emellett CSV sablont is kínál a program, melynek segítségével a program által olvasható formátumba alakíthatjuk és rendszerezhetjük jelszavainkat.
Miután bemásoltam jelszavaimat a NordPass által nyújtott CSV sablonba, már csak pár másodpercig tartott azok importálása.

Miután végeztünk a telepítéssel és beállítással, a NordPass nagyon könnyen használható. Ennek részben az is oka, hogy nincsen túl sok funkciója. Azonban azt is elmondható, hogy a NordPass-t igen jól megtervezték: letisztult, egyszerű és könnyen érthető kezelőfelülettel rendelkezik.

Semmilyen problémába nem ütköztem a program használata során, azt az esetet kivéve, amikor az Edge-hez tartozó bővítményt próbáltam telepíteni – erre még visszatérek.

Összességében nagyszerű felhasználói élményt biztosít a NordPass. A program az általam tesztelt jelszókezelők közül az egyik leggyorsabb és legkisebb erőforrásigényű. Rajongok a letisztult, egyszerű szoftverekért, ezért nagyon erősen ajánlom a NordPasst.

NordPass mobilalkalmazások

A NordPass Android-ra és iOS-ra. Az Android alkalmazást próbáltam ki egy Android 10-et futtató Samsung Galaxy S10e telefonon.

A NordPass mobilalkalmazása nagyon egyszerűen kezelhető – ugyanaz jellemzi tehát, mint az asztali alkalmazást. A főképernyőn a NordPass összes funkcióját megtaláljuk.

Megtekinthetjük, kimásolhatjuk és biztonságosan megoszthatjuk bankkártya-adatainkat és biztonságos jegyzeteinket.

A NordPass mobilalkalmazásában jelszóerősség-tesztelőt is találunk.

A NordPass minden kipróbált mobilos böngészőn kitöltötte a bejelentkezési adatokat. Chrome, Edge, Firefox, Firefox Focus, Opera, sőt még Brave alatt is sikerrel vette az akadályokat (az utolsóval nem bírt el például a Dashlane sem).

Így néz ki Chrome-on a NordPass mobilalkalmazása. Az “Autofill with NordPass” (Automatikus kitöltés NordPass-szal) gombot jeleníti meg a felismert bejelentkezési űrlapok mellett.

A NordPass emellett képes a különböző alkalmazások bejelentkezési mezőinek kitöltésére is – az általam kipróbált mobilappok mindegyikén tökéletesen működött.

Volt azonban néhány kivétel, ezek jellemzően olyan nagyfokú biztonsággal bíró alkalmazások, mint például a PayPal. Ez nem probléma, mivel a mobilos jelszókezelők jelentős része így működik.

Eddig minden szép és jó, nagyon tetszett a NordPass mobilos alkalmazása.

Aztán észrevettem egy súlyos hiányosságot: nincsen benne jelszógenerátor. Ha új jelszavakat adunk meg mobilon, a NordPass elmenti azokat. Azonban arra már nem képes, hogy véletlenszerűen generált erős jelszavakat kínáljon fel nekünk.

Csak reménykedhetünk benne, hogy a NordPass hamarosan pótolja ezt a hiányosságot – sokan panaszkodnak rá a Google Play-en és az Apple App Store-on egyaránt. Amint bekerül ez a funkció, szinte tökéletes lesz a NordPass mobilos alkalmazása.

NordPass ügyféltámogatása

A NordPass 2 különböző ügyféltámogatási módot nyújt:

• GYIK részleg (online súgó és dokumentáció)
• E-mailes támogatás

Más márkákhoz viszonyítva ez igencsak szűkmarkú támogatást jelent. A legtöbb jelszókezelő nem kínál telefonos ügyfélszolgálatot. Egyeseknél (pl aKeeper és Dashlane programoknál) élő chatet találunk. Másoknál (például a 1Password és LastPass programoknál) aktívan működő támogatási célú fórumot biztosítanak.

Ha jól megcsinálják, az e-mailes támogatás igen hasznos. Ilyet nem kínál például a Dashlane sem. A NordPass ügyfélszolgálata nagyon segítőkészen és gyorsan válaszolt megkereséseimre.

Igen, többször is igénybevettem a NordPass támogatását. Például akkor is, amikor problémákba ütköztem az Edge bővítmény telepítése közben:

Alig négy óra telt el a NordPass válaszáig, melyben egyértelmű és világos segítséget kaptam. Ábrákkal illusztrált, részletes magyarázatuknak köszönhetően egy perc alatt megoldottam a problémát.

Biztos feltűnt már Önnek, hogy a NordPass szinte minden téren egyszerű, de nagyon hatékony megoldásokat nyújt. Ez az ügyféltámogatásra is igaz.

Jelenleg még viszonylag kevesen használják a NordPass-t. Ahogy ismertebbé és népszerűbbé válik, remélhetőleg úgy kapunk majd további elérhetőségeket. Vagy előfordulhat az is, hogy lassabban válaszolnak majd a megkeresésekre. Akárhogy is lesz majd, elégedett voltam a NordPass mostani ügyféltámogatásával.

Megéri használni a NordPass-t?

Meglepődtem, amikor a NordPass színre lépett – rég láttam ilyen egyszerű jelszókezelőt. Nem is igazán győzött meg engem.

Azonban a használat során egyre jobban megtetszett a program egyszerűsége. A NordPass sokkal kevesebb hibát tartalmaz, mint sok más vetélytársa – talán azért is, mert nem próbál egyszerre túl sok dolgot tenni.

A NordPass pontosan azt teszi, amire eredetileg kitalálták, és azt jól is csinálja.

Örömmel látok egy céget, amely valóban csak akkor ad ki új funkciókat, ha azok teljesen és hibamentesen használhatók. Kíváncsian várom a NordPass további frissítéseit. Egyelőre azt tudom mondani róla, hogy szinte tökéletes példaképe az egyszerű, letisztult jelszókezelőknek.

A NordPass asztali és mobilos alkalmazásai, valamint a böngészőbe épülő bővítményei is egyaránt kiválóan teljesítenek. A program biztonságos, az ügyféltámogatás gyors és segítőkész. Nagy eséllyel szerez magának hűséges felhasználói bázist.

Ha kiemelkedően biztonságos, egyszerű és letisztult jelszókezelőt keres sallangok nélkül, akkor tegyen egy próbát a NordPass-szal.